De Technical Support Engineer is een ervaren technisch expert.
Je krijgt een interne opleiding om het volgende takenpakket uit te oefenen:
• Je zorgt voor de opvolging en coordinatie van de turnkey en rental projecten.
• Je ondersteunt het commercieel team bij speciefieke projecten.
• Je volgt de garantie gevallen op.
• Je bent de technische referentiepersoon om een efficiënte en technische ondersteuning te verzekeren, zowel aan de medewerkers als aan de klanten.
• Je beantwoordt telefonisch of via mail de technische vragen van onze klanten.
• Je maakt deel uit van het Service team en vergadert wekelijks om informatie uit te wisselen.
• Je werkt in een B2B omgeving.
• Je bent tweetalig FR/EN en hebt kennis van het NL .
• Je behaalde een master of bachelor diploma elektromechanica.
• Je hebt ervaring in HVAC en in project opvolging.
• Je bent een “problem solver”.
• Je bent administratief sterk en gaat systematisch te werk.
• Je functioneert in team maar dit met de nodige zelfstandigheid.
• Je bent klantgericht.
